Los consumidores buscan recibir sus productos cada vez más rápido, mientras que los vendedores necesitan soluciones logísticas que les permitan responder a esas expectativas.
En este contexto, Mercado Libre presentó Extended Same Day (ESD), una iniciativa de Mercado Envíos Flex que incorpora una segunda ventana de entrega y permite extender la promesa de entregas en el día hasta las 23 horas.
¿Qué es Mercado Envíos Flex Extendido?
Extended Same Day es una nueva funcionalidad de Mercado Envíos Flex, implementada a partir del 14 de octubre de 2026, que permite a los vendedores configurar un segundo horario de corte para ofrecer entregas durante más horas del día.
Hasta ahora, la ventana de entrega en el día llegaba hasta las 21 horas. Este límite podía resultar poco conveniente para quienes trabajan fuera de casa y no pueden recibir sus pedidos durante la tarde.
Con la nueva franja de 19 a 23 horas, más compradores pueden recibir sus paquetes cuando ya regresaron a sus hogares. Para los vendedores habilitados, esto amplía las alternativas de entrega sin tener que esperar al día siguiente.
¿Cómo funcionan los nuevos horarios de entrega?
La modalidad incorpora dos horarios de corte configurables por el vendedor.
Primer horario de corte: entre las 10 y las 15 horas.
Los compradores podrán elegir entre dos ventanas de entrega:
- Llega hoy entre las 15 y las 21 horas.
- Llega hoy entre las 19 y las 23 horas.
Una vez superado el primer horario de corte, los compradores podrán seguir accediendo a la entrega en el día, seleccionando la franja de 19 a 23 horas.
Segundo horario de corte: entre las 16 y las 19 horas.
De esta manera, un ecommerce podrá mantener disponible la opción de entrega en el mismo día durante más tiempo, siempre que su operación pueda cumplir con los horarios establecidos.
¿Cómo activar Extended Same Day?
Pasos de activación:
-
Ingresá a tu cuenta de Mercado Libre.
-
Accedé a Mi cuenta > Configuración > Envíos > Envíos Flex.
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Buscá la opción Flex Extended Same Day (ESD) y configurá los horarios disponibles, si está habilitada para tu cuenta.
La disponibilidad y las opciones de configuración pueden variar según la cuenta y las condiciones establecidas por Mercado Libre.
¿Quiénes pueden utilizar Extended Same Day?
Según la información comunicada para el lanzamiento, esta modalidad está dirigida a vendedores que operen con Mercado Envíos Flex y cumplan las siguientes condiciones:
- Tener origen de los envíos en CABA.
- Realizar entregas con destino dentro de CABA.
- Configurar los horarios y la capacidad operativa correspondiente.
- Cumplir con los requisitos de desempeño y calidad de entrega establecidos por Mercado Libre.
La disponibilidad de la funcionalidad puede depender de las condiciones y habilitaciones de cada cuenta.
¿Qué cambia para la operación logística?
La incorporación de una segunda ventana de entrega representa una oportunidad comercial, pero también exige una planificación logística adecuada.
Los vendedores deberán considerar la preparación de pedidos, los horarios de retiro, la capacidad de distribución y el cumplimiento de las franjas de entrega seleccionadas por cada comprador.
En algunos casos, esto puede implicar incorporar una segunda recolección de paquetes para poder despachar los pedidos recibidos después del primer horario de corte.
Además, será fundamental identificar correctamente cada envío, ya que los paquetes deberán entregarse dentro de la ventana horaria correspondiente.
Extender el horario de venta también implica contar con una logística preparada para acompañarlo.
Más oportunidades de venta, nuevos desafíos logísticos
Ofrecer entregas en el día durante más horas puede representar una ventaja competitiva para los vendedores de Mercado Libre.
Entre sus principales beneficios se encuentran:
- Ampliar el período durante el cual los compradores pueden elegir entregas en el día.
- Ofrecer mayor flexibilidad en los horarios de recepción.
- Mejorar la propuesta de valor del ecommerce.
- Generar nuevas oportunidades de conversión.
Sin embargo, estos beneficios dependen de que la operación logística pueda responder a las nuevas exigencias.
Una promesa de entrega más amplia debe estar acompañada por una planificación eficiente para evitar demoras y cuidar la experiencia del comprador.
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Por eso, contar con un operador logístico que comprenda las exigencias de las entregas rápidas es fundamental para seguir creciendo.
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